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江苏努力打造放心满意网络消费环境
在互联网经济蓬勃发展的当下，线上消费模式让消费者的选择更加丰富多样，随之而来的网络市场乱象也日益凸显。近年来，江苏省市场监管局积极回应人民群众在网络消费中的诉求和期盼，集中整治网络市场突出问题，持续规范网络经营行为，努力构建让群众更放心、安心、舒心的网络消费环境。直播带货作为新兴的互联网消费模式，近年来呈现持续高速发展态势。数据显示，2019年到2023年间，直播电商市场规模增长10.5倍。然而，网络直播间内的各种话术和谎言、不良主播信口开河、商品以次充好等问题严重损害消费者权益，为直播行业的健康发展埋下隐患。2024年，江苏省制定出台了《网络直播营销管理规范》江苏省地方标准，以及常熟服装、南通家纺、东海水晶、沭阳花木、宜兴紫砂等直播营销合规指导手册，为特色产业直播经营企业提供精准化指导。“我们对江苏9个特色产业的直播营销进行‘量体裁衣’的规范指导，并根据每个特色产业中消费者反映的突出问题，结合市场监管部门查处的典型案例，把一些具象化的特征挖掘出来用以提醒经营主体哪些属于违规行为，借此从源头上减少侵害消费者行为的发生�！苯帐∈谐〖喙芫滞啻ΥΤば旃庑陆樯�。随着电子商务的发展，“测评”平台和博主也应运而生，但一些测评为了经济利益夹带私货，导致消费者频频“踩雷”。江苏是如何让第三方测评真正经得起全社会的“测评”？2024年，江苏在全国率先发布《江苏省第三方测评合规指引》（以下简称《指引》），并自2024年12月1日起施行。徐光新介绍，《指引》共10条，规定从事第三方测评的组织或者个人，通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务，并附加购物链接等购买方式的，应当显著标明“广告”，履行广告发布者义务�！啊吨敢返姆⒉贾饕窍肜迩錗CN机构、博主、电商平台、平台内经营者等各类主体之间的法律关系和法律责任，以此解决虚假测评、不实测评的问题。第三方测评的作用如果发挥恰当，对消费者而言是很实用的消费参考。”徐光新表示。江苏省市场监管局相关负责人表示，该局将围绕提振消费，通过推进放心消费承诺活动、规范平台经济秩序、坚持标杆引领等举措，更好地发挥网络交易监管与消费环境建设职能作用。
来源网址：https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2025/art_562d880d21e145f8b242257ce5a915ce.html
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